Juan Arapovic: “Encuestas solo son el reflejo del momento” [Entrevista]
Experto en análisis de mercados dice que cifras de encuestadoras revelan el sentir de los votantes pero que puede variar con el paso de los días.
Por: Isabel Zamora.
Los resultados de las encuestas, en especial, los que están enfocados en la aprobación presidencial, son muy esperados por el Ejecutivo. Por ahora, las cifras hacia abajo aún no se manifiestan en forma drástica, aunque el malestar social por la inseguridad ciudadana, feminicidios, el coronavirus, el desempleo, entre otros problemas sin pronta solución, es más que evidente.
Mientras que en tiempos electorales, las encuestas previas a los comicios son esperadas con gran interés por los partidos políticos participantes. Es un referente importante para medir cuál es su aceptación en los electores. Sin embargo, los resultados en las elecciones congresales extraordinarias, del 26 de enero pasado, dieron más de una sorpresa y pusieron sobre el tapete las cifras que entregaban las empresas encuestadoras, en las que no figuraban mayor presencia del Frente Popular Agrícola del Perú (Frepap); sin embargo, este grupo político obtuvo 15 curules, contra todo pronóstico.
Juan Arapovic, consultor y asesor en investigación de marketing, señaló a EXPRESO que no necesariamente los resultados de una encuesta son el reflejo del verdadero sentir de la población encuestada.
-Al parecer, ¿las cifras de las encuestadoras están siendo muy amables con el presidente Martín Vizcarra?
El asunto no está por el lado de cuestionar a las encuestadoras. Muchas veces los medios de comunicación y el público en general preguntan por qué las encuestas son tan benévolas con el presidente Martín Vizcarra o por qué tan malas con otros personajes. Pero las encuestas reflejan el sentir o pensar de una determinada población sobre lo que le están preguntando. Vizcarra tiene un alto grado de aceptación y ustedes (los medios) dicen que no es posible si está pasando por varias crisis, pero no es que la encuestadora le favorezca sino que las cifras de esta muestra están reflejando lo que responde la población cuando se le pregunta sobre Vizcarra. El punto es la población, no las encuestas.
-¿El asunto sería entonces qué pasa con nuestra población?
Siguiendo con el ejemplo del presidente Vizcarra, supongamos que el 60% de la población está de acuerdo con su labor, entonces si le preguntas qué cosa ha hecho para que esté de acuerdo, cuántas personas dirían 3 o 4 cosas y estarían de acuerdo entre sí, serían pocas, lamentablemente la gente muchas veces dice las cosas por decir, sin analizar mucho.
-¿Se deberían afinar más las preguntas, ir más al detalle?
No necesariamente. Porque si se hacen preguntas muy cerradas, entonces ya no serían un reflejo de lo que siente la población; estaríamos orientando las preguntas y no es la idea. Debemos tener en cuenta que no es lo mismo una encuesta a nivel nacional y otra a nivel de Lima; por otro de lado, debemos fijarnos con mayor atención en el error muestral.
-¿Qué significa el error muestral?
Pongamos un ejemplo, solo en Lima, tenemos 10 millones de habitantes, 8 millones serían mayores de edad a los que se les puede encuestar. Tenemos dos opciones: el censo o muestra, el censo a toda la población, pero es muy difícil hacer una encuesta tipo censo en dos semanas, entonces utilizamos una muestra, en este número de encuestados representa a toda la ciudad de Lima pero no exactamente. Aquí tenemos que se van a obtener resultados con un límite superior e inferior. El 45% de aceptación que puede tener Martín Vizcarra es en realidad en un rango de límite superior 48% y límite inferior 42%, siendo el error muestral de 3 puntos hacia arriba y abajo, respectivamente. Si se detalla de esa manera, dejaríamos de decir qué pasa con las encuestadoras, por qué se equivocan con las cifras… no se equivocaron, se aplican los errores muestrales. Las encuestadoras no predicen, simplemente reflejan lo que en ese momento la población está expresando.
-¿Por qué no informar así, teniendo en cuenta los rangos superiores e inferiores?
Me parece que es un tema de la edición del diario, pero en todas las encuestas aparece la ficha técnica y es la que precisa cuál es el error muestral, lamentablemente no se usan en los comentarios.
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