Indecopi impone multa millonaria a Medifarma por distribuir suero fisiológico defectuoso y ordena medidas correctivas
Caso inició en abril de 2025 tras reportes de efectos graves en personas de Lima y otras regiones.
La Comisión de Protección al Consumidor N.º 3 (CC3) del Indecopi impuso la sanción más alta permitida por ley a la empresa farmacéutica Medifarma S.A., tras comprobar que distribuyó en el mercado nacional un lote defectuoso de suero fisiológico al 9%.
La compañía deberá pagar una multa de 450 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalente a S/ 2’407,500, por poner en riesgo la salud de los consumidores.
La medida sancionadora se dictó en primera instancia administrativa luego de que diversos reportes alertaran sobre pacientes afectados y fallecidos tras el uso del producto.
El proceso se inició en abril de 2025, cuando hospitales y centros de salud reportaron efectos adversos graves asociados al suero producido por Medifarma. Los casos se registraron tanto en Lima como en otras regiones del Perú.
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Indecopi determinó que la empresa incurrió en fallas graves durante su proceso de producción, las cuales provocaron un riesgo injustificado para la seguridad de los pacientes.
“La investigación comprobó que Medifarma tenía control sobre los errores cometidos y no presentó ninguna justificación válida para eximirse de responsabilidad”, concluyó la CC3 en su resolución.
Medidas correctivas
Además de la multa económica, la comisión ordenó una serie de medidas correctivas. La farmacéutica deberá cubrir los gastos médicos necesarios para garantizar la recuperación total de los pacientes afectados.
En los casos de fallecimiento, la empresa deberá asumir también los costos del sepelio. A ello se suma la obligación de implementar un programa interno de cumplimiento normativo, con el objetivo de prevenir situaciones similares en el futuro.
La multa impuesta representa el máximo castigo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
La resolución se encuentra aún dentro del plazo legal para que Medifarma pueda apelar. De presentarse este recurso, el caso pasará a la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi, que constituye la última instancia administrativa.
El organismo regulador reafirmó su compromiso con la protección de los consumidores y advirtió que continuará sancionando a las empresas que incumplan sus obligaciones legales.
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