Navidad: sigue estas recomendaciones para comprar por Internet
Indecopi sugirió adquirir bienes y servicios en base al presupuesto, para evitar endeudarse.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ofreció recomendaciones para que los consumidores puedan comprar por Internet.
La institución busca sensibilizar al ciudadano antes de realizar una operación, ya que es importante conocer cómo ejecutarlo. Estas son algunas sugerencias que deben saber:
• Adquiera productos o servicios desde páginas web seguras. Para ello, fíjese el ícono del candado en la barra donde se coloca la dirección electrónica (URL).
• Verifique que el libro de reclamaciones virtual esté funcionando. Además, revise la información sobre las características de los productos (dimensiones, materiales, etc.), pues las fotos que se muestran en los sitios web suelen ser referenciales.
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• Asimismo, el precio debe ser el total (es decir debe incluir tributos, comisiones, cargos aplicables, etc.). El proveedor debe informar si el precio a cobrar varía con el medio de pago, es decir si hay un incremento si paga con tarjeta.
Vale mencionar que, el distribuidor debe contar con canales para la atención de consultas y reclamos (correo electrónico, teléfono, etc.). Finalmente, una vez recibido el producto, revise el manual de uso en las etiquetas.
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