Pacientes esperan 72 horas para atención en emergencia en Hospital Almenara: en algunos casos la demora es de 96 horas
Contraloría constató la presencia de decenas de personas ocupando pasillos en camillas o sillas de ruedas, esperando ser atendidas en triaje y ocupar una cama.
Durante una visita inopinada al Hospital Almenara, de EsSalud, en el marco del control preventivo para verificar la operatividad y el funcionamiento del servicio de emergencia, la Contraloría General identificó que existe una espera prolongada de hasta 72 horas para la atención de pacientes que concurren buscando una atención especializada inmediata. Incluso, en algunos casos la demora en la atención es de 96 horas.
El órgano de control constató que el servicio de emergencia del hospital Almenara, de EsSalud, recibe a 200 pacientes diariamente y la capacidad instalada de camas no sería suficiente. Por ello, se observó a pacientes, en su mayoría adultos mayores, ocupando pasillos en camillas o sillas de ruedas, esperando ser atendidos en triaje y ocupar una cama. En este caso, el periodo de espera puede ser de tres días.
El vocero de la Contraloría, Luis Castillo, explicó que la demanda diaria puede ser de hasta 500 personas, cifra que supera la capacidad de camas disponibles.
Indicó que algunos equipos, entre ellos tomógrafos y aparatos de rayos X, no se encontraban en funcionamiento por falta de mantenimiento, aunque aclaró que el detalle definitivo de los equipos fuera de servicio se determinaría al finalizar el operativo.
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En el operativo de control se desplegó un equipo de diez auditores gubernamentales, entre médicos, ingenieros electrónicos, ingenieros civiles y contadores públicos que, además de verificar la atención a los pacientes, también evaluarán las condiciones de la infraestructura, equipamiento biomédico y la gestión de productos farmacéuticos, en lo referido, por ejemplo, al abastecimiento o stock de medicamentos.
Las atenciones médicas de emergencia son prestaciones de salud que se brindan las 24 horas del día, los 365 días del año, a pacientes cuya vida se encuentra en situación de peligro. Para ello, el servicio de emergencias de los hospitales debe contar con equipos, material médico, insumos y fármacos, además de personal médico especializado y asistencial.
Con el levantamiento de la información que viene realizando la Contraloría General, en los próximos días se emitirá un informe sobre la problemática identificada que se dirigirá a la Presidencia Ejecutiva de EsSalud, en el cual se comunicarán las distintas situaciones adversas del proceso de atención en emergencia a fin de que la entidad pueda corregirlas para mejorar la calidad y oportunidad de la prestación de los servicios de salud ofertados a los pacientes, generando así valor público.
Hasta 8 soles por hora
En muchos casos, los propios pacientes deben alquilar sillas de ruedas fuera del Hospital Almenara, pagando hasta S/8 por hora.
Un paciente relató: “Te dejan dos, tres, cuatro, cinco, seis horas. Tienes que pagar por silla a estos compadres acá y ponte que te digan que no hay camas, no hay nada. En silla, tres, cuatro días en silla de ruedas. Saca el cálculo”.
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