Yape vuelve a fallar: usuarios del BCP reportan nueva caída de billetera digital
Quejas resaltaron una creciente insatisfacción con el servicio, que muchos consideran esencial para sus actividades cotidianas.
El servicio de Yape, la popular billetera digital del Banco de Crédito del Perú (BCP), sufrió una nueva caída este sábado 26 de octubre, afectando a miles de usuarios en todo el Perú.
La interrupción del servicio comenzó a ser evidente alrededor de las 6:30 p.m., cuando los afectados comenzaron a reportar problemas para ejecutar pagos y transferencias en las redes sociales, principalmente en X (antes Twitter) y Facebook.
Las quejas en línea se multiplicaron rápidamente, con numerosos clientes compartiendo capturas de pantalla que mostraban un mensaje del aplicativo que decía: “Ups, algo salió mal. Cierre la aplicación y vuelve a intentarlo”.
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“Yape, no seas así, todavía es sábado”, expresó un cibernauta, reflejando el descontento generalizado. Otros comentaron: “Ya se está haciendo costumbre. ¿Qué pasa, BCP? Yo ya no cargo efectivo nunca porque confiaba en ustedes”, y “Cómo se puede caer Yape un sábado. De inmediato me mudo a Plin”, en alusión a la competencia.
A pesar de la avalancha de quejas, algunos comunicaron que, tras la espera, la aplicación volvió a funcionar. Este alivio temporal permitió que muchos retomasen sus actividades sin mayor inconveniente, aunque la experiencia dejó una gran insatisfacción.
“Es frustrante. No entiendo por qué siempre falla en el momento menos indicado”, comentó otra persona al ver restablecido el servicio de Yape.
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