Shirley Begazo, emprendedora: “Los recuerdos deben ser detalles que permanezcan”
Nos cuenta cómo nació Sunqu, un emprendimiento ecológico hechos con cactus y suculentas.
Shirley Begazo, ¿cómo nació este emprendimiento y a qué se dedica?
Nació hace dos años, cuando decidí realizar yo misma los recuerdos del bautizo de mi segunda hijita. Preparé pequeñas macetas con cactus y suculentas, y fue una experiencia tan bonita que pensé: ¿por qué no seguir haciendo esto? Me animé, sin miedo, y desde entonces hemos crecido poco a poco. Hoy ofrecemos recuerdos vivos, que son cactus y suculentas en macetitas de distintos materiales para bautizos, cumpleaños, matrimonios o cualquier celebración especial.
¿Qué significa Sunqu?
Sunqu significa “corazón” en quechua, y eso resume lo que somos. Ponemos el corazón en cada detalle. Vendemos vida, alegría y esperanza. Queremos que cada persona que reciba una suculenta sienta que está llevando un pedacito de amor, un recuerdo que crece y permanece con el tiempo.
¿Dónde están ubicados y cómo funciona su taller?
Estamos en Arequipa, en el distrito de Sachaca, zona de Guaranguillo. Trabajo en el primer piso de mi casa, donde habilitamos un pequeño taller. Antes trabajaba en mi balcón, pero el año pasado pudimos remodelar y acondicionar un espacio más amplio. Aquí preparamos pedidos y entregamos por delivery, que realiza mi esposo.
Shirley Begazo, ¿cómo fue el inicio en términos de presupuesto y producción?
Comenzamos con lo que teníamos. En realidad, todo nació en el jardín de mi casa. Mi esposo fue quien empezó a cuidar las plantas. Descubrimos que se reproducían con facilidad, así que llenamos nuestro pequeño jardín y el balcón con ellas. Con el tiempo, la gente se fue enterando del proyecto y los pedidos crecieron. Más adelante, participé en programas como DreamBuilder y Contigo Emprendedor BCP, donde gané maquinaria como un plotter de corte. Ese fue el primer gran impulso paraprofesionalizar el negocio.
Shirley Begazo, ¿cómo diste el salto de un detalle familiar a un emprendimiento formal?
Todo empezó con la boca a boca. Muchas personas me dijeron que los recuerdos eran bonitos y originales. En ese momento entendí que podía ser un emprendimiento. En comparación con los recuerdos tradicionales, los nuestros ofrecían algo distinto, que era vida. Son detalles que permanecen, que crecen, que acompañan. Y eso gustó mucho.
¿Cuentan con un espacio físico para recibir a los clientes?
Sí, las personas que desean ver las variedades antes de comprar pueden visitarnos en el taller. Tenemos un área donde cultivamos las suculentas en bandejas tipo semilleros. Todo está dentro de casa; es un ambiente acogedor y abierto para quienes quieran conocer cómo trabajamos.
Una de las características de Sunqu es el acompañamiento posventa. ¿Cómo surgió esa idea?
Entendimos que debíamos diferenciarnos. Muchos emprendimientos venden plantitas, pero pocos se preocupan por el seguimiento. Decidimos incluir un código QR en cada recuerdo que dirija a un manual de cuidado. Además, asesoramos en el caso la planta presenta algún problema. Queremos que el recuerdo no se muera, que permanezca, y que el cliente aprenda a cuidar su plantita con cariño.
¿Qué tipo de innovaciones planean para el futuro?
Me gustaría incorporar más productos ecológicos y sostenibles. Por ejemplo, lápices plantables, tarjetas biodegradables con semillas o recuerdos elaborados con materiales que puedan reutilizarse. En otros países ya existen, y me encantaría traer esas ideas aquí.
¿Trabajan solo con lo que cultivan?
Generalmente sí, pero en campañas grandes, como el Día de la Madre, recurrimos a proveedores externos. Nuestras plantas necesitan entre 15 y 20 días para desarrollar raíz, así que cuando la demanda aumenta, pedimos apoyo para no perder ventas.
¿Qué papel han tenido las redes sociales en su crecimiento?
Al inicio vendía solo por Marketplace. Tenía fotos guardadas, pero no creía que fuera necesario crear una marca formal. Entendí que Sunqu tenía potencial. Hicimos un rebranding, creamos nuestras redes sociales y comenzamos a generar contenido con propósito. Ahora buscamos crecer digitalmente y posicionarnos como una marca con identidad.
¿Sunqu te ha cambiado la vida?
Tengo hijitos pequeños y Sunqu me permite trabajar desde casa sin descuidarlos. Puedo organizar mis horarios, involucrarlos y enseñarles. Ellos también aprenden sobre las plantas y disfrutan del proceso. Trabajar con suculentas me ha ayudado incluso emocionalmente, es terapéutico.
Sunqu se ha posicionado en las ventas por redes
El emprendimiento Sunqu actualmente realiza todas sus ventas a través de las redes sociales y por vía telefónica.
Puedes encontrarlos en instagram como @sunqu.peru25, y comunicarte mediante el whatsapp al número 944043251.
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