Telefónica cumple tres décadas en el Perú
Con motivo de celebrar sus 30 años de permanencia en nuestro país, Telefónica realizó un foro sobre el impacto de la inversión e impulso a las telecomunicaciones en el desarrollo económico y social del país, además de presentar el estudio de investigación del IPE.
Elena Maestre, presidenta ejecutiva de Telefónica del Perú recordó los primeros años de la compañía en el país. Desde la instalación de más de un millón de líneas en los primeros cuatro años de operación. Así como también el impulso con la telefonía móvil, TV paga e internet, servicios que evolucionaron a través de los años conforme la disponibilidad de nuevas tecnologías.
Alfonso Gómez, CEO de Telefónica Hispanoamérica resaltó el orgullo del Grupo Telefónica por lo logrado en Perú: “Desde que llegamos en 1994 asumimos como propósito el contribuir con la transformación y el progreso del país. A lo largo de tres décadas hemos invertido más de 30 mil millones de soles en el desarrollo de las telecomunicaciones. Esto además ha generado que nos convirtamos en un referente para promover el clima de inversión”.
La presentación del informe del impacto de las telecomunicaciones, estuvo a cargo de Carlos Gallardo, Gerente General del IPE. Entre los datos más resaltantes destacó que la participación de las telecomunicaciones en el PBI se multiplicó 2.6 veces entre 2004 y 2023, pasando de 1.9% a 5.1% del PBI respectivamente. Asimismo, el estudio detalló que el ingreso de nuevas empresas fomentó la competencia en el sector, teniendo como resultado que las tarifas promedio de telefonía móvil e internet se redujeran un 85% y 98%, respectivamente, entre 2014 y 2024.
Con motivo de esta investigación, se realizó un panel en el que se abordó cómo las telecomunicaciones han impactado el desarrollo del país en los últimos 30 años, transformando la sociedad y sectores claves como la minería y la banca. Todos los expositores coincidieron que telefónica ha logrado más de 14 millones de clientes, ha conectado y continúa integrando al país, desde las ciudades hasta las zonas rurales más alejadas, fomentando la inclusión digital, el acceso a información, el desarrollo económico y la transformación digital del Perú.
Esperamos que vengan otros años más, mejorando su servicio y atención al cliente y que su índice de reclamos e insatisfacción, cada día descienda, en bien general de las telecomunicaciones en nuestro país y en particular de cada usuario.
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